Deneyim
Müşterilerin %88'i, şirketin sunduğu tasarım deneyimini ürünü kadar önemli buluyor.↗
Her 100 müşteriden 88
88
Kaynak: Salesforce · 16.936 kişi
KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı: Araştırma, Akış ve Test
Web sitesi ve uygulamalarda kullanıcıların hangi bilgiye ulaşmak istediğini, nerede duraksadığını ve hangi adımda ayrıldığını inceleriz. Kullanıcı araştırması, bilgi mimarisi ve UX tasarımıyla sorunlu noktalar için somut iyileştirmeler planlarız.
-
Kullanıcı Araştırması
Gerçek ihtiyaçları ve kullanım koşullarını belirleme.
-
Kullanıcı Akışı
Menü, form ve görev sırasını amaca göre düzenleme.
-
Kullanılabilirlik Testi
Değişiklikleri belirli görevlerle değerlendirme.
Tasarım, müşterinin kararını değiştirir
İş değeri
Tasarımı iyi yöneten şirketler 5 yılda hissedar getirisinde rakiplerinden 56 puan önde.↗
Sektör ortalamasına göre fark
Kaynak: McKinsey · 300 şirket
Güven
Kullanıcıların %46,1'i bir sitenin güvenilirliğini değerlendirirken ilk önce tasarımını anıyor.↗
İlk bakışta tasarıma güvenenlerin oranı
Kaynak: Stanford · 2.684 kişi
Kullanıcı Deneyimindeki Sorunları İyileştirme Planına Dönüştürüyoruz
Kullanıcıların hangi aşamalarda ayrıldığını, nerelerde zorlandığını ve hangi adımların zaman kaybettirdiğini inceleriz. Analiz verileri, kullanıcı görüşmeleri ve kullanılabilirlik testleriyle bulguları önceliklendiririz.
Hangi ekranın değişeceğini, önerilen çözümü ve sonucu nasıl ölçeceğinizi gösteren bir iyileştirme planı sunarız.
Teklif al
Kullanıcıyı Tanır, Akışı Kurar, Sonucu Test Ederiz
Kullanıcının amacı, bulunduğu ortam ve kullandığı cihaz tasarım kararını değiştirir. Mevcut veriler, destek talepleri veya proje kapsamındaki görüşmelerle öncelikli görevleri belirleriz.
Menü yapısını, içerik sırasını ve kullanıcı akışlarını (user flow) çizeriz. Form alanlarını, seçimleri ve yönlendirmeleri gereksiz adımları azaltacak şekilde düzenleriz.
Kullanılabilirlik testinde kişiden belirli bir görevi tamamlamasını isteriz; nerede durduğunu, hata yaptığını ve yardım aradığını gözlemleriz. Testin yöntemi ve katılımcıları proje kapsamında belirlenir.
Sorunu Bulmaktan İyileştirmeyi Test Etmeye
İhtiyaç yalnız bir formda da olabilir, tüm ürünün gezinme yapısında da. Çalışmayı incelenecek görevler, kullanıcı grupları ve beklenen çıktılar üzerinden sınırlarız.
UX Denetimi
Mevcut web sitesi veya uygulamada gezinme, form, içerik sırası ve temel görev akışlarını inceler; öncelikli sorunları raporlarız.
Teklif al
Kullanıcı Araştırması
Kullanıcı görüşmeleri, mevcut geri bildirimler ve kullanım verileriyle ihtiyaçları araştırırız. Hangi yöntemin gerekli olduğunu çalışma başında belirleriz.
Teklif al
Bilgi Mimarisi ve Akış Tasarımı
Menü yapısını, sayfa hiyerarşisini ve temel görev akışlarını yeniden düzenleriz. Kullanıcının aradığı bilgiye daha az adımda ulaşmasını hedefleriz.
Teklif al
Kullanılabilirlik Testi ve İyileştirme
Gerçek görevlerle kullanıcıların ürünü nasıl kullandığını gözlemleriz. Takıldıkları noktaları önceliklendirir, iyileştirmeleri tasarlayıp yeniden test ederiz.
Teklif al
Detaylı bilgi için
sizi arayalım!
7 / 24 Yanınızdayız
Çalıştığımız Markalar
Farklı sektörlerdeki iş birliklerimizden bir seçki.
Karmaşık İşlemleri Kullanıcılarınız İçin Kolaylaştıralım
Zor kullanılan ekranlar ve yarım kalan işlemler için araştırmaya dayalı çözümler.
Seçili işler
Markalar için ürettiklerimiz
Aşağı kaydırın; projeler kavis üzerinde ilerler, öndeki sayfa kendini gezdirir.
Güvenli form
Projeniz İçin Teklif Alın
İhtiyacınızı ve iletişim bilgilerinizi paylaşın; projenize uygun çözüm için sizi arayalım.
Seçilen paket:
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Hakkında Merak Ettikleriniz
UX araştırması, kullanılabilirlik testleri, teslimatlar ve proje kapsamıyla ilgili soruların yanıtları.
Siz
Aklınızda başka sorular mı var?
Merak ettiklerinizi kısa bir görüşmede yanıtlayalım.
Kullanıcı deneyimi tasarımı (UX) nedir?
Kullanıcı deneyimi tasarımı, bir kişinin web sitesi veya uygulamada amacına ulaşırken geçtiği adımları araştırma ve iyileştirme çalışmasıdır. Bilgiye erişim, gezinme, formlar, hata mesajları ve görev tamamlama süreci birlikte ele alınır.
Kullanıcı deneyimi tasarımı ile UI/UX tasarımın farkı nedir?
UX çalışması öncelikle kullanıcının ihtiyacını, sorunlu adımları ve akışın nasıl işleyeceğini belirler. UI tasarımı ise bu kararların görsel arayüze yansımasını ele alır. Codevisor'da araştırma, akış ve arayüz tasarımı proje ihtiyacına göre birlikte veya ayrı planlanabilir.
Mevcut web sitemizi veya uygulamamızı baştan tasarlamak gerekir mi?
Hayır. Sorun yalnız teklif formunda, ürün aramasında veya kayıt adımlarındaysa ilgili akışı iyileştirmek yeterli olabilir. Değişikliğin başka ekranları etkileyip etkilemeyeceğini inceleyerek kapsamı belirleriz.
Kullanılabilirlik testi her UX projesine dahil mi?
Hayır. Testin gerekli olup olmadığı cevaplanacak soruya ve mevcut verilere bağlıdır. Kullanıcı görüşmesi, görev testi veya prototip değerlendirmesi gerekiyorsa katılımcı profili, senaryolar ve yöntem teklifte açıklanır.
UX çalışmasının başarılı olduğunu nasıl ölçeriz?
Ölçüm, kullanıcının tamamlaması beklenen göreve göre seçilir. Görev başarı oranı, tamamlama süresi, hata sayısı veya formun bitirilme oranı izlenebilir. Örneğin başarı oranı, tamamlanan görevlerin toplam denemelere bölünmesiyle hesaplanır; ölçüm kurulumu ayrıca planlanabilir.
Kullanıcı deneyimi çalışmasının sonunda ne teslim edilir?
Teslimatlar soruna göre hazırlanır: UX değerlendirme raporu, kullanıcı yolculuğu, görev akışları, bilgi mimarisi, wireframe, prototip veya test bulguları. Hangi dosya ve çalışmaların teslim edileceği teklif kapsamında belirtilir; yazılım geliştirme ayrıca ele alınır.
Kullanıcı deneyimi tasarımı ne kadar sürer?
Süre; incelenecek ekranlara, kullanıcı gruplarına, araştırma ve test ihtiyacına bağlıdır. Tek bir formun UX denetimi ile çok rollü bir uygulamanın kullanıcı araştırması aynı takvimi gerektirmez. İnceleme, tasarım ve test aşamalarının tarihlerini kapsam netleşince belirleriz.
Kullanıcı deneyimi tasarımı fiyatları neye göre değişir?
Fiyatı incelenecek akış sayısı, görüşme veya test kapsamı, hazırlanacak tasarım çıktıları ve revizyon adımları belirler. Yalnız mevcut ekranların değerlendirilmesiyle prototip ve kullanıcı testi içeren çalışma ayrı bütçelendirilir; teslimatları teklifte kalem kalem gösteririz.